FAQ’S
Häufig gestellte Fragen
WIE KANN ICH MEINE SITZUNG BUCHEN?
Alle unsere Erlebnisse sind online buchbar. Prüfen Sie die Verfügbarkeit und die Preise pro Spieler auf der Buchungsseite. Sie können Datum, Uhrzeit und Paket (Geburtstag, Gruppe oder Ereignis) sofort auswählen. Oder fordern Sie Informationen über unser Kontaktformular.
WIE VIELE SPIELER KÖNNEN GLEICHZEITIG TEILNEHMEN?
Unsere Zero Latency Spiele können von 1 bis 8 Spielern pro Spiel gespielt werden.
Für die VR-Minispiele und den VR-Escape Room sind mindestens 2 und maximal 8 Personen erforderlich.
Unsere 3 Plätze bieten Platz für bis zu 16 Spieler gleichzeitig. Wenn Ihre Gruppe mehr als 16 Teilnehmer hat, organisieren wir Back-to-Back-Sessions, damit alle ohne lange Wartezeiten spielen können.
WO BEFINDET SICH MALLORCA ZERO LATENCY UND WIE SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN?
Sie finden uns in der Carrer Gremi de Boneters, 53 del Polígono Son Castellómit mehr als 800 m² Räumlichkeiten. Prüfen Sie unsere Öffnungs- und Schließzeiten in der Rubrik „Kontakt“.Kontaktieren Sie“ der Website, bevor Sie buchen.
WIE LANGE DAUERT JEDES ERLEBNIS?
– Jedes Erlebnis hat eine Gesamtdauer von 60 Minuten.
– Es ist wichtig, dass Sie 30 Minuten früher kommen, um sich angemessen vorzubereiten.
– Die tatsächliche Spielzeit kann je nach gewählter Erfahrung variieren:
– Standard Zero Latency Spiele: Beinhaltet 15 Minuten Briefing, 30 Minuten Spielzeit und 15 Minuten Abschluss mit Ergebnissen und Fotos.
– VR-Minispiele und VR-Escape Rooms: Diese bieten 45-50 Minuten tatsächliches Gameplay mit einem kürzeren Briefing vor dem Spiel.
– Besondere Anlässe (Geburtstage, Gruppen, Unternehmen): Die Dauer hängt von der Größe der Gruppe und den ausgewählten Erlebnissen ab.
Sie dauern in der Regel zwischen 2 und 4,5 Stunden. Wir empfehlen Ihnen, die Details auf unserer Website zu überprüfen VERANSTALTUNGEN oder kontaktieren Sie uns direkt.
WAS SOLL ICH ANZIEHEN?
Bequeme Kleidung und Sportschuhe (keine Absätze).
KANN ICH MIT EINER BRILLE SPIELEN?
Aus Gründen des Komforts und der Sicherheit können herkömmliche Brillen während des Erlebnisses nicht getragen werden.
Wenn Sie eine Sehkorrektur benötigen, empfehlen wir Ihnen das Tragen von Kontaktlinsen.
WER KANN TEILNEHMEN?
Spieler, die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, dürfen nicht spielen. Sie erhalten weder eine Rückerstattung noch eine Gutschrift.
Sie müssen in der Lage sein, sich ohne Hilfe frei zu bewegen und dabei Ihren ganzen Körper einzusetzen. Auch Menschen, die nur auf einem Auge sehen, können spielen.
Aus Sicherheitsgründen kann das Erlebnis nicht stattfinden, wenn:
– Sie leiden an Epilepsie jeglichen Grades.
– Sie leiden unter Taubheit oder schwerem Hörverlust.
– Sie benutzen einen Rollstuhl.
Unsere Erfahrungen sind nicht empfehlenswert, wenn:
– Sie leiden an einer Herzerkrankung.
– Sie befinden sich in einem fortgeschrittenen Stadium der Schwangerschaft.
BESTEHT DAS RISIKO DER REISEKRANKHEIT?
Unsere Systeme sind so konzipiert, dass „Cybermare“ minimiert werden. Nur 0,02% der Spieler haben leichte Symptome bemerkt, die mit einer kurzen Ruhepause leicht zu bewältigen sind.
IST ES SICHER ZU SPIELEN?
Ja. Alle Bahnen sind mit Näherungssensoren und Alarmen ausgestattet, die Ihnen mitteilen, wenn Sie sich den Grenzen zu sehr nähern. Darüber hinaus haben wir Beobachter, die jedes Spiel beaufsichtigen.
WIE VIEL PLATZ HABE ICH ZUM SPIELEN?
Wir haben 3 völlig unversperrte Pisten für totales Eintauchen:
Zero Latency Erlebnisse werden auf einem 200 m² großen Platz gespielt.
Die VR-Minispiele und VR-Escape Rooms finden in kompakteren 60 bis 70 m² großen Räumen statt.
Insgesamt bietet unser Zentrum mehr als 800 m² Fläche, die so gestaltet ist, dass sie Komfort, Sicherheit und Spaß bei jedem Erlebnis bietet.
KANN ICH DIE SPIELER BEGLEITEN?
Wir haben einen Chill-out-Bereich und eine klimatisierte Bar, in der Familie und Freunde die Spiele live verfolgen, sich entspannen und einen Kaffee oder ein Erfrischungsgetränk genießen können. Sowie ein PUMO-FOODTRUCK-MENÜ
„Verfügbar MO–FR 18:00–21:30 Uhr sowie SA–SO 12:00–15:00 Uhr und 18:00–21:30 Uhr. Wenn du für Events andere Zeiten öffnen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per WhatsApp unter 614357757 oder per E-Mail an info@virtualfun.es.“
Ich habe Karten gekauft, aber am Ende werden wir mehr Spieler sein.
Wenn Sie ein Paket mit bis zu 12 Spielern gebucht haben und Sie 10 Spieler sind, können Sie bis zu 12 Spieler buchen. Wenn Sie jedoch die Anzahl der Spieler im Paket überschreiten, können wir den Wechsel nicht garantieren, da dies von der Verfügbarkeit der Plätze abhängt und es bei der Verfügbarkeit der Plätze entsprechend dem gewählten Paket zu Wartezeiten zwischen den Sitzungen kommen kann.
Ich habe Karten gekauft, aber am Ende werden wir weniger Spieler sein.
Wir sind eine Gruppe Erwachsener und wollen ein Ereignis feiern, bei dem nicht alle mitspielen, ist das möglich?
Ja, nur die Spieler, die spielen werden, zahlen. Wenn Sie jedoch Essen mit offener Bar mieten möchten, ist es wichtig, dass alle an der Veranstaltung teilnehmenden Personen für das Essen plus offene Bar bezahlt haben.
Kann ich Essen oder Getränke von außerhalb mitbringen?
Es ist nicht erlaubt, Essen und Getränke von außerhalb mitzubringen. Sie dürfen nur einen Geburtstagskuchenund wir haben Kühlboxen um ihn sicher zu lagern, während die Spiele stattfinden.
