Política d'Empresa

• Els jugadors han d'arribar 30 minuts abans de l'hora indicada.
• Els primers 30 minuts són per a registre, briefing i preparació.
• L'esdeveniment no s'allarga encara que comenci tard.
• Si arribes tard → no hi ha reemborsament ni crèdit .
• Les places no utilitzades no es reemborsen ni acrediten.

• Alçada mínima: 1,40 m .
• Edat mínima: 10 anys (de 10 a 12 amb supervisió parental).
• No hi poden jugar persones sota alcohol o drogues.
• Cal mobilitat lliure i visió funcional. No poden jugar persones amb epilèpsia, sordesa severa, ús de cadira de rodes o dificultats importants de mobilitat als braços o cames.
• ⚠ No recomanat per a persones amb problemes cardíacs o embarassades; en qualsevol d'aquests casos, cal informar el personal del centre abans de participar-hi.
• ⚠ L'equip de Zero Latency no es responsabilitza de pèrdues materials ni robatoris.

• Els nens no es poden quedar sols a la zona d'espera.
• L'equip de Zero Latency no se'n responsabilitza .

• No es fan devolucions en partides públiques, individuals o privades sota cap circumstància, excepte en packs d'aniversari i esdeveniments que compleixin les condicions de compra (com a nombre mínim i màxim de jugadors).
• Pots cancel·lar o canviar la data fins a 2 setmanes abans , segons disponibilitat.
• Dins de les 2 setmanes prèvies no s'accepten cancel·lacions ni canvis, llevat del que s'ha indicat anteriorment.

Partides públiques, individuals o privades

• S'han d'abonar al 100% en el moment de la compra en línia o en les 48 hores següents si es fa mitjançant l'equip d'atenció.

Packs d'aniversari i esdeveniments

• Es poden reservar sense pagament durant 48 hores ; passat aquest termini, es cancel·len automàticament si no es confirma.
• Es permet un pagament inicial del 50% per confirmar la reserva, sempre que es compleixin les condicions del producte (com a nombre mínim i màxim de jugadors).

• Només vàlids a la ubicació on es compren.
• S'han de bescanviar online a mallorcavr.es .
• No reemborsables ni reemplaçables.
• S'usen com a diners virtuals fins a esgotar el saldo.
• No serveixen per comprar altres vals.

• S'han d'aplicar abans de finalitzar la compra.
• Vàlids només en línia i segons condicions.
• No acumulables amb altres ofertes.
• Zero Latency els pot canviar o anul·lar sense avís.

• Reconeixes que lexperiència implica riscos físics (lesions, malalties, fins i tot mort).
• Assumeixes plena responsabilitat personal.
• Acceptes que no reclamaràs a VIRTUAL FUN SL per danys, llevat de negligència greu.
• Accepteu responsabilitat per danys materials que puguis causar a l'equip.
• L'organització només presta primers auxilis bàsics.
• Si hi participen menors, l'adult responsable assumeix les mateixes condicions.
• Autoritzes l'ús de la teva imatge i dades personals per a fins de seguretat i promoció.

• En fer servir el servei acceptes automàticament els Termes i Condicions Generals de VIRTUAL FUN SL (Zero Latency Palma) .
• El correu electrònic de confirmació és el comprovant de la reserva.
• Les reserves s'han de pagar abans de l'esdeveniment (targeta o transferència).
• Els codis promocionals no apliquen a esdeveniments ni aniversaris tret que s'especifiqui.