{"id":4537,"date":"2026-08-12T17:53:31","date_gmt":"2026-08-12T15:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorcavr.es\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2026-08-12T17:55:14","modified_gmt":"2026-08-12T15:55:14","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i condicions"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Pol\u00edtica de Cancel\u00b7lacions, Canvis, Reemborsaments i Condicions del Servei<\/em><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Objecte i \u00e0mbit d&#8217;aplicaci\u00f3<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aquesta pol\u00edtica regula les condicions aplicables a totes les reserves realitzades al nostre centre de realitat virtual (d&#8217;ara endavant, \u201cel Centre\u201d), tant si la contractaci\u00f3 es fa presencialment, per via telef\u00f2nica, a trav\u00e9s de la nostra p\u00e0gina web o mitjan\u00e7ant plataformes externes autoritzades.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Reserves<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La confirmaci\u00f3 d&#8217;una reserva implica l&#8217;acceptaci\u00f3 \u00edntegra d&#8217;aquests termes.<br\/>L&#8217;usuari \u00e9s responsable de proporcionar informaci\u00f3 vera\u00e7 i actualitzada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Cancel\u00b7lacions per part del client<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. <strong>Cancel\u00b7lacions amb m\u00e9s de 48 hores d&#8217;antelaci\u00f3<\/strong><br\/>El client podr\u00e0 sol\u00b7licitar el reemborsament total de l&#8217;import abonat o un canvi de data sense cost addicional.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. <strong>Cancel\u00b7lacions entre 48 i 24 hores abans de l&#8217;inici de l&#8217;activitat<\/strong><br\/>No es retornaran els imports abonats, per\u00f2 es permetr\u00e0 <strong>un canvi de data<\/strong>, subjecte a disponibilitat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. <strong>Cancel\u00b7lacions amb menys de 24 hores \/ No presentaci\u00f3 (\u201cno show\u201d)<\/strong><br\/>La reserva es considerar\u00e0 consumida sense dret a canvi ni devoluci\u00f3, at\u00e8s que l&#8217;horari queda bloquejat exclusivament per al client.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Canvis de data<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Es podran sol\u00b7licitar amb m\u00e9s de 24 hores d&#8217;antelaci\u00f3.<\/li>\n\n\n\n<li>Es permet un m\u00e0xim de 2 modificacions per reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Totes les modificacions estan subjectes a la disponibilitat del Centre.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Devolucions<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom\u00e9s s&#8217;efectuaran devolucions en els seg\u00fcents sup\u00f2sits:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) Cancel\u00b7laci\u00f3 realitzada pel client amb m\u00e9s de 48 hores d&#8217;antelaci\u00f3.<br\/><br\/>b) Situacions de for\u00e7a major degudament justificades (accidents, hospitalitzaci\u00f3, etc.). En el cas de reserves de grup, la devoluci\u00f3 s&#8217;aplicar\u00e0 \u00fanicament a les persones que presentin la justificaci\u00f3 corresponent. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Centre podr\u00e0 oferir, a elecci\u00f3 del client, un reemborsament o un bo per realitzar l&#8217;activitat en una altra data.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Bons regal, cupons i promocions<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No admeten la devoluci\u00f3 de l&#8217;import.<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00f3n v\u00e0lids \u00fanicament durant el per\u00edode indicat en el document o, si no n&#8217;hi ha, durant 12 mesos des de la compra.<\/li>\n\n\n\n<li>No s\u00f3n acumulables tret d&#8217;indicaci\u00f3 espec\u00edfica.<\/li>\n\n\n\n<li>Els descomptes no generen dret a reemborsament si expira la promoci\u00f3.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Arribada tardana<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El client s&#8217;ha de presentar amb prou antelaci\u00f3.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si el retard supera els <strong>15 minuts<\/strong>, el temps de la sessi\u00f3 es podr\u00e0 reduir sense modificar el preu.<\/li>\n\n\n\n<li>Si supera els <strong>20 minuts<\/strong>, el Centre podr\u00e0 cancel\u00b7lar l&#8217;activitat sense dret a reemborsament.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Normes de seguretat i dret d&#8217;admissi\u00f3<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Centre podr\u00e0 cancel\u00b7lar o interrompre l&#8217;activitat sense dret a devoluci\u00f3 en els seg\u00fcents casos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incompliment de les normes de seguretat.<\/li>\n\n\n\n<li>Comportaments perillosos o irrespectuosos.<\/li>\n\n\n\n<li>Estat d&#8217;embriaguesa o sota els efectes de subst\u00e0ncies.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00das inapropiat de l&#8217;equipament.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Reserves grupals i esdeveniments privats<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es podran requerir pagaments de paga i senyal no reemborsables o condicions espec\u00edfiques. Aquestes es detallaran en cada pressupost o contracte associat. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Protecci\u00f3 de dades<\/strong> El tractament de dades personals es realitzar\u00e0 d&#8217;acord amb el Reglament (UE) 2016\/679 (RGPD) i la legislaci\u00f3 espanyola aplicable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cancel\u00b7lacions, Canvis, Reemborsaments i Condicions del Servei 1. Objecte i \u00e0mbit d&#8217;aplicaci\u00f3 Aquesta pol\u00edtica regula les condicions aplicables a totes les reserves realitzades al nostre centre de realitat virtual (d&#8217;ara endavant, \u201cel Centre\u201d), tant si la contractaci\u00f3 es fa presencialment, per via telef\u00f2nica, a trav\u00e9s de la nostra p\u00e0gina web o mitjan\u00e7ant plataformes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4537","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4537","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4537"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4537\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4538,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4537\/revisions\/4538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4537"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}