{"id":2562,"date":"2025-10-08T18:53:48","date_gmt":"2025-10-08T16:53:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorcavr.es\/politica-dempresa\/"},"modified":"2026-10-22T18:24:27","modified_gmt":"2026-10-22T16:24:27","slug":"politica-dempresa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/politica-dempresa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica d’Empresa"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica d'Empresa<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reserves sense menjar<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAmb m\u00e9s de 48 hores d’antelaci\u00f3: reemborsament total o canvi de data sense cost.Entre 48 i 24 hores abans: no hi ha devoluci\u00f3; es permet un canvi de data, subjecte a disponibilitat.Amb menys de 24 hores o si no et presentes: no s’admeten canvis ni devolucions, tret de l’excepci\u00f3 per compra err\u00f2nia que s’explica m\u00e9s avall.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Reserves amb menjar o grups de m\u00e9s de 16 persones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAquests terminis s’apliquen si la reserva inclou menjar (men\u00fas, barres per compartir o c\u00e0tering), o si el grup supera les 16 persones, inclogui o no menjar. Tamb\u00e9 s’apliquen a aniversaris, esdeveniments i grups. Substitueixen els terminis generals de cancel\u00b7laci\u00f3 i canvi de data. Les reserves sense menjar de fins a 16 persones es regeixen per la pol\u00edtica general.

Amb m\u00e9s de 5 dies d’antelaci\u00f3: reemborsament total o canvi de data sense cost.

Entre 5 i 3 dies abans: no hi ha devoluci\u00f3; es permet un canvi de data, subjecte a disponibilitat.

Amb menys de 3 dies: no s’admeten cancel\u00b7lacions ni canvis.

Demanem m\u00e9s antelaci\u00f3 perqu\u00e8 el menjar s’encarrega a prove\u00efdors externs i, en els grups grans, reservem diverses pistes o el local sencer nom\u00e9s per a vosaltres.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Compra err\u00f2nia en l\u00ednia el mateix dia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi reserveu en l\u00ednia per al mateix dia i us equivoqueu en el nombre de jugadors o en una altra dada de la reserva, aviseu-nos per tel\u00e8fon o WhatsApp. Es pren com a refer\u00e8ncia l’hora de recepci\u00f3 de l’av\u00eds respecte a l’inici de la sessi\u00f3.

Amb 3 hores o m\u00e9s d’antelaci\u00f3: devoluci\u00f3 de l’import de les places cancel\u00b7lades, parcial o total.

Entre 3 i 2 hores abans: no hi ha devoluci\u00f3; les places cancel\u00b7lades es converteixen en un bo pel seu import, v\u00e0lid durant 6 mesos des de la seva emissi\u00f3 i bescanviable per qualsevol experi\u00e8ncia del centre.

Amb menys de 2 hores o sense av\u00eds: s’aplica la pol\u00edtica general, sense canvis ni devolucions.

Aquesta excepci\u00f3 s’aplica una sola vegada per reserva. No s’aplica a esdeveniments privats, aniversaris amb men\u00fa, bons regal ni promocions. Els reemborsaments es realitzen pel mateix mitj\u00e0 de pagament; els bons no s\u00f3n bescanviables per diners. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Canvis de data<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEs permet un m\u00e0xim d’1 canvi per reserva, subjecte a disponibilitat.

Sense menjar i fins a 16 persones: s’apliquen els terminis de 48 i 24 hores indicats a dalt. Amb menjar o amb m\u00e9s de 16 persones: s’apliquen els terminis espec\u00edfics de 5 i 3 dies, encara que el grup gran no contracti menjar; no s’aplica el l\u00edmit general de 24 hores. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Devolucions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNom\u00e9s es realitzen per cancel\u00b7lacions amb m\u00e9s de 48 hores d’antelaci\u00f3, o m\u00e9s de 5 dies si la reserva inclou menjar o el grup supera les 16 persones; per for\u00e7a major degudament justificada; o per compra err\u00f2nia en l\u00ednia del mateix dia comunicada amb 3 hores o m\u00e9s d’antelaci\u00f3 en els termes de l’excepci\u00f3.

En reserves de grup, la devoluci\u00f3 per for\u00e7a major s’aplica \u00fanicament a les persones que aportin la justificaci\u00f3 corresponent. El centre podr\u00e0 oferir, a elecci\u00f3 del client, un reemborsament o un bo per a una altra data. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Arribada i puntualitat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tArriba 30 minuts abans de la sessi\u00f3 per al registre, les normes de seguretat, l’elecci\u00f3 de jocs i l’equipament.Si el retard supera els 15 minuts, el temps de joc es podr\u00e0 reduir sense modificar el preu.Si supera els 20 minuts, el centre podr\u00e0 cancel\u00b7lar l’activitat sense dret a devoluci\u00f3.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Seguretat<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAl\u00e7ada m\u00ednima: 1,40 m<\/strong>. Edat m\u00ednima: 10 anys<\/strong> (de 10 a 12 amb supervisi\u00f3 parental). No<\/strong> poden jugar persones sota els efectes de l’alcohol o drogues. Es requereix mobilitat lliure i visi\u00f3 funcional. No<\/strong> poden jugar persones amb epil\u00e8psia, sordesa severa, \u00fas de cadira de rodes o dificultats importants de mobilitat en bra\u00e7os o cames. \u26a0 No recomanat per a persones amb problemes card\u00edacs o embarassades; en qualsevol d’aquests casos, s’ha d’informar el personal del centre abans de participar. \u26a0 L’equip de Zero Latency no es responsabilitza<\/strong> per p\u00e8rdues materials ni robatoris.

\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Nens<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEls nens no<\/strong> poden quedar-se sols a la zona d’espera. L’equip de Zero Latency no se’n responsabilitza<\/strong>.

\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pre-reserves<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPartides p\u00fabliques, individuals o privades \n S’han d’abonar al 100%<\/strong> en el moment de la compra en l\u00ednia o en les 48 hores<\/strong> seg\u00fcents si es realitza mitjan\u00e7ant l’equip d’atenci\u00f3. \n Packs d’aniversari i esdeveniments \n Es poden reservar sense pagament durant 48 hores<\/strong>; passat aquest termini, es cancel\u00b7len autom\u00e0ticament si no es confirma. Es permet un pagament inicial del 50%<\/strong> per confirmar la reserva, sempre que es compleixin les condicions del producte (com ara el nombre m\u00ednim i m\u00e0xim de jugadors).

\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Bons regal i promocions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo admeten devoluci\u00f3 de l’import. Els canvis de data estan permesos dins de la seva validesa.

S\u00f3n v\u00e0lids durant el per\u00edode indicat al bo o, si no s’indica, durant 12 mesos des de la compra.

No s\u00f3n acumulables tret d’indicaci\u00f3 espec\u00edfica. La caducitat d’una promoci\u00f3 no genera dret a reemborsament. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Codis promocionals<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tS’han d’aplicar abans de finalitzar la compra. V\u00e0lids nom\u00e9s en l\u00ednia i segons condicions. No acumulables<\/strong> amb altres ofertes. Zero Latency pot canviar-los o anul\u00b7lar-los sense av\u00eds.

\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Waiver (exoneraci\u00f3 de responsabilitat)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tReconeixes que l’experi\u00e8ncia implica riscos f\u00edsics (lesions, malalties, fins i tot la mort). Acceptes plena responsabilitat personal. Aceptes que no reclamar\u00e0s a VIRTUAL FUN SL<\/strong> per danys, tret de neglig\u00e8ncia greu. Aceptes la responsabilitat pels danys materials que puguis causar a l’equip. L’organitzaci\u00f3 nom\u00e9s presta primers auxilis b\u00e0sics. Si hi participen menors, l’adult responsable assumeix les mateixes condicions. Autoritzes l’\u00fas de la teva imatge i dades personals per a fins de seguretat i promoci\u00f3.

\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Termes generals<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn utilitzar el servei acceptes autom\u00e0ticament els Termes i Condicions Generals de VIRTUAL FUN SL (Zero Latency Palma)<\/strong>. L’email de confirmaci\u00f3 \u00e9s el comprovant de la reserva. Les reserves s’han de pagar abans de l’esdeveniment (targeta o transfer\u00e8ncia). Els codis promocionals no<\/strong> s’apliquen a esdeveniments ni aniversaris tret que s’especifiqui.

\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vig\u00e8ncia de les condicions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes condicions vigents s\u00f3n les publicades en la pol\u00edtica d’empresa i prevalen sobre qualsevol versi\u00f3 impresa o anterior.Les modificacions no afecten les reserves ja confirmades abans de la seva publicaci\u00f3.\u00daltima actualitzaci\u00f3: octubre de 2026.Per comunicar un canvi, una cancel\u00b7laci\u00f3 o una compra err\u00f2nia: tel\u00e8fon 971 62 54 73 o WhatsApp +34 614 35 77 57.Consultar la pol\u00edtica d’empresa completa<\/a>Consultar els termes i condicions<\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica d’Empresa Reserves sense menjar Amb m\u00e9s de 48 hores d’antelaci\u00f3: reemborsament total o canvi de data sense cost. Entre 48 i 24 hores abans: no hi ha devoluci\u00f3; es permet un canvi de data, subjecte a disponibilitat. Amb menys de 24 hores o si no et presentes: no s’admeten canvis ni devolucions, tret de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2562","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2562"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2562\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6081,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2562\/revisions\/6081"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}