{"id":1313,"date":"2025-07-28T20:35:05","date_gmt":"2025-07-28T18:35:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorcavr.es\/normes-i-politica-de-zero-latency-mallorca\/"},"modified":"2025-07-29T08:20:00","modified_gmt":"2025-07-29T06:20:00","slug":"normes-i-politica-de-zero-latency-mallorca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/normes-i-politica-de-zero-latency-mallorca\/","title":{"rendered":"Normes i Pol\u00edtica de Zero Latency Mallorca"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1313\" class=\"elementor elementor-1313 elementor-1307\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8484cc4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"8484cc4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-903d8a7 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"903d8a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h3&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;marker_view&quot;:&quot;bullets&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No se ha encontrado ning\\u00fan encabezado en esta p\\u00e1gina.&quot;,&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;fas fa-circle&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-solid&quot;,&quot;rendered_tag&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-fas-circle\\&quot; viewBox=\\&quot;0 0 512 512\\&quot; xmlns=\\&quot;http:\\\/\\\/www.w3.org\\\/2000\\\/svg\\&quot;&gt;&lt;path d=\\&quot;M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\\&quot;&gt;&lt;\\\/path&gt;&lt;\\\/svg&gt;&quot;},&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTaula de continguts\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__903d8a7\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Open table of contents\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__903d8a7\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Close table of contents\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__903d8a7\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8bee84 contenido elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e8bee84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"contenido\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>POL\u00cdTICA DE SEGURETAT<\/h3><p>Recomanem una al\u00e7ada m\u00ednima de 1,40 metres per poder jugar.<\/p><p>L&#8217;edat m\u00ednima per als jugadors \u00e9s de 10 anys. Els jugadors de 10 a 12 anys poden participar-hi sota supervisi\u00f3 parental. <\/p><p>Jugadors sota la influ\u00e8ncia de lalcohol o drogues no estaran autoritzats a jugar. No rebran un reemborsament o un cr\u00e8dit. <\/p><p>Has de ser capa\u00e7 de moure&#8217;t lliurement sense assist\u00e8ncia usant tot el teu cos. Gent amb visi\u00f3 en un sol ull pot jugar-hi. <\/p><p>Per raons de seguretat l&#8217;experi\u00e8ncia no es pot desenvolupar si:<\/p><p>&#8211; Pates epil\u00e8psia en qualsevol grau.<\/p><p>&#8211; Patis sordesa o p\u00e8rdua severa d&#8217;audici\u00f3.<\/p><p>&#8211; Utilitzes cadira de rodes.<\/p><p>Les nostres experi\u00e8ncies no estan recomanades si:<\/p><p>&#8211; Pateixes malalties card\u00edaques.<\/p><p>&#8211; Et trobes en un estat avan\u00e7at d&#8217;embar\u00e0s.<\/p><h3>CURA DE NENS<\/h3><p>Els nens no es poden deixar sense vigil\u00e0ncia a la zona d&#8217;espera de Zero Latency.<\/p><p>L&#8217;equip de Zero Latency no \u00e9s responsable de la seguretat i la cura dels nens en aquesta zona.<\/p><p>Si no tens ning\u00fa que se&#8217;n pugui fer responsable, no podr\u00e0s accedir a l&#8217;experi\u00e8ncia.<\/p><p>No rebr\u00e0s cap reemborsament o cr\u00e8dit.<\/p><h3>TERMES DEL SERVEI<\/h3><p>El present document t\u00e9 per finalitat regular els TERMES o CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACI\u00d3 dels serveis de reserva en l\u00ednia de VIRTUAL FUN SL, C GREMI DE TINTORERS 15, 07009, PALMA, BALEARS, B75254417.<\/p><p>La utilitzaci\u00f3 d&#8217;aquests serveis suposar\u00e0 l&#8217;acceptaci\u00f3 plena i sense reserves, i la validesa, de totes i cadascun dels Termes i\/o Condicions Generals -que es consideraran autom\u00e0ticament incorporades al contracte que se subscrigui amb VIRTUAL FUN SL, sense que sigui necess\u00e0ria la seva transcripci\u00f3 escrita- recollides en la darrera versi\u00f3 actualitzada d&#8217;aquests Termes i\/o Condicions.<\/p><h3>POL\u00cdTICA DE CONTRACTACI\u00d3<\/h3><p>En utilitzar el servei l&#8217;usuari de reserva rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic confirmant-li la mateixa, aquest correu electr\u00f2nic li serveix com a comprovant de la seva reserva.<\/p><p>Les reserves s&#8217;han de pagar totalment abans de la data de l&#8217;esdeveniment i es poden pagar amb targeta de cr\u00e8dit utilitzant el portal de pagament en l\u00ednia o mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria.<\/p><p>Els paquets d&#8217;esdeveniments estan disponibles segons el que especifiqueu al sistema de reserves. Si us plau, contacta amb el teu Coordinador de l&#8217;Esdeveniment per a opcions de reserva fora d&#8217;aquests horaris. <\/p><p>Els codis promocionals no s\u00f3n v\u00e0lids per a reserves d&#8217;esdeveniments tret que s&#8217;especifiqui.<\/p><h3>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONS<\/h3><p>VIRTUAL FUN SL no fa devolucions en cap circumst\u00e0ncia. Si us plau contacta amb nosaltres si no est\u00e0s satisfet amb la teva compra i mirarem de resoldre el problema. <\/p><h3>POL\u00cdTICA DE CANCEL\u00b7LACIONS<\/h3><p>Tens fins a dues setmanes abans de la data per cancel\u00b7lar o canviar la data de la reserva. Les cancel\u00b7lacions s&#8217;abonaran al compte de Zero Latency com a cr\u00e8dit per al seu \u00fas en una altra data. <\/p><p>No s&#8217;accepten cancel\u00b7lacions dins de les dues setmanes anteriors a la reserva. Si tens alguna incid\u00e8ncia amb la reserva, contacta amb nosaltres i mirarem de resoldre el problema. <\/p><h3>POL\u00cdTICA DE PUNTUALITAT<\/h3><p>Tots els jugadors han d&#8217;arribar a l&#8217;hora d&#8217;inici especificada, tret que s&#8217;hagi discutit el contrari amb el Coordinador de l&#8217;Esdeveniment.<\/p><p>Els primers 30 minuts de l&#8217;esdeveniment es destinen al registre de jugadors, la sessi\u00f3 informativa del joc i la preparaci\u00f3. El vostre Coordinador de l&#8217;Esdeveniment us informar\u00e0 sobre la durada esperada de l&#8217;esdeveniment segons els vostres paquets i complements. <\/p><p>L\u00b4Amfitri\u00f3 de l\u00b4Esdeveniment es reserva el dret d\u00b4alterar la selecci\u00f3 del joc i\/o la durada per assegurar que l\u00b4esdeveniment conclogui al\u00b4hora especificada.<\/p><p>Les sessions estan programades de manera continuada, \u00e9s fonamental complir l&#8217;horari de la sessi\u00f3 per participar a l&#8217;experi\u00e8ncia. La sessi\u00f3 consta de diverses parts; registre, xerrada de seguretat, equipament i experi\u00e8ncia RV. No es permetr\u00e0 lacc\u00e9s a lexperi\u00e8ncia sense haver rebut les instruccions de seguretat.  <\/p><p>Reserva Parcial \u2013 Si no heu reservat la sessi\u00f3 completa (8 places), la sessi\u00f3 comen\u00e7ar\u00e0 encara que no hagin arribat tots els participants. Si arriben a temps de rebre les instruccions de seguretat podran participar a l&#8217;experi\u00e8ncia, en cas contrari no podem permetre&#8217;n l&#8217;acc\u00e9s per raons de seguretat. <\/p><p>Reserva Total \u2013 Si has reservat la sessi\u00f3 completa i algun dels participants arriba tard, tens dues opcions:<\/p><p>Pots comen\u00e7ar la sessi\u00f3 sense que hi hagi tots els membres, si arriben a temps de rebre les instruccions de seguretat podran participar en l&#8217;experi\u00e8ncia, en cas contrari no podem permetre&#8217;n l&#8217;acc\u00e9s per raons de seguretat.<\/p><p>Pots esperar que tots hi siguin presents, per\u00f2 has de considerar que el temps de l&#8217;experi\u00e8ncia es pot veure redu\u00eft. El nostre personal far\u00e0 tot el possible per agilitzar els processos, per\u00f2 no es modificar\u00e0 l&#8217;horari de finalitzaci\u00f3. <\/p><p>Si arribes tard no rebr\u00e0s un reemborsament o un cr\u00e8dit.<\/p><p>Les places de jugador no utilitzades dun esdeveniment no es poden acreditar ni reemborsar.<\/p><h3>VALS DE REGAL<\/h3><p>Els vals de regal nom\u00e9s es poden bescanviar a la ubicaci\u00f3 del lloc per al qual s&#8217;han comprat i no es poden transferir a una ubicaci\u00f3 diferent.<\/p><p>La validesa del val de regal l&#8217;estableix la ubicaci\u00f3 del lloc que els ven, es confirma per correu electr\u00f2nic despr\u00e9s de la compra i no es pot estendre m\u00e9s enll\u00e0 d&#8217;aquesta data.<\/p><p>Els vals de regal han de tractar-se com a efectiu i no es poden reemborsar ni reempla\u00e7ar si es perden, s\u00f3n robats, pr\u00e8viament impresos i utilitzats, o danyats.<\/p><p>Els vals de regal no es poden bescanviar per efectiu, vendre ni utilitzar per comprar vals de regal.<\/p><p>Els vals de regal s&#8217;envien al comprador o destinatari per correu electr\u00f2nic, per\u00f2 es poden imprimir, reimprimir o enviar per correu electr\u00f2nic segons calgui.<\/p><p>Els codis dels vals de regal s\u00f3n \u00fanics i es poden fer servir repetidament i transferir a un altre client per al seu \u00fas fins que s&#8217;hagi bescanviat el valor.<\/p><p>Qualsevol saldo pendent es mantindr\u00e0 al mateix codi de val de regal, que es pot fer servir fins que s&#8217;hagi bescanviat el valor.<\/p><p>Els vals de regal es poden fer servir per a entrades de sessions est\u00e0ndard.<\/p><p>Els vals de regal s&#8217;han de bescanviar en l\u00ednia a www.zerolatencyvr.com.<\/p><p>Els vals de regal es poden utilitzar amb codis promocionals, per\u00f2, si el val de regal es compra a una tarifa amb descompte, NO es pot fer servir en combinaci\u00f3 amb cap codi promocional per a la compra d&#8217;entrades.<\/p><h3>CODIS PROMOCIONALS<\/h3><p>Aquests termes i condicions s&#8217;apliquen a les promocions en qu\u00e8 heu de bescanviar un codi promocional per obtenir l&#8217;oferta promocional:<\/p><p>Per aplicar el codi promocional, heu d&#8217;introduir-lo abans de completar la comanda.<\/p><p>El codi promocional no es pot aplicar a comandes realitzades pr\u00e8viament.<\/p><p>El codi promocional \u00e9s v\u00e0lid nom\u00e9s per un temps limitat i no es pot estendre m\u00e9s enll\u00e0 de la data de venciment.<\/p><p>Els codis promocionals nom\u00e9s s\u00f3n v\u00e0lids per a reserves en l\u00ednia.<\/p><p>Els codis promocionals no es poden fer servir per comprar vals de regal.<\/p><p>Cada codi promocional es pot utilitzar nom\u00e9s una vegada, llevat que s&#8217;especifiqui el contrari.<\/p><p>Cada codi promocional nom\u00e9s s&#8217;aplica a les reserves de paquets qualificades si s&#8217;especifica a l&#8217;oferta.<\/p><p>La promoci\u00f3 est\u00e0 subjecta a totes les restriccions establertes a l&#8217;oferta.<\/p><p>El codi promocional no \u00e9s transferible ni bescanviable per efectiu o cr\u00e8dit.<\/p><p>Si cancel\u00b7les una reserva comprada amb un codi promocional i ets elegible per a un reemborsament, restarem el valor del codi promocional del teu cr\u00e8dit de botiga tornat.<\/p><p>Els codis promocionals no es poden combinar amb altres ofertes.<\/p><p>La validesa del codi promocional pot ser canviada per Zero Latency en qualsevol moment, sense av\u00eds previ.<\/p><p>Si violeu algun dels Termes i Condicions, la promoci\u00f3 ser\u00e0 inv\u00e0lida i el descompte del codi promocional no s&#8217;aplicar\u00e0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Taula de continguts POL\u00cdTICA DE SEGURETAT Recomanem una al\u00e7ada m\u00ednima de 1,40 metres per poder jugar. L&#8217;edat m\u00ednima per als jugadors \u00e9s de 10 anys. Els jugadors de 10 a 12 anys poden participar-hi sota supervisi\u00f3 parental. Jugadors sota la influ\u00e8ncia de lalcohol o drogues no estaran autoritzats a jugar. No rebran un reemborsament o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1313","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1313"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1314,"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1313\/revisions\/1314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mallorcavr.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}